Política de Privacidad

Última actualización: 19 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es PixelVision Agency, S.L. (en adelante, "PixelVision Agency", "nosotros"), con domicilio en Carrer de Colón, 45, 3º B, 46004 Valencia, España, y dirección de correo electrónico de contacto hola@pixelvisionagency.com.

Esta política de privacidad se aplica a los datos personales tratados a través de www.pixelvisionagency.com y de cualquier formulario, correo electrónico o canal de comunicación asociado a nuestra actividad como agencia de marketing digital.

2. Qué datos recogemos

Recogemos datos personales que nos facilitas de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto, así como datos técnicos generados automáticamente durante la navegación:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, empresa y, en su caso, número de teléfono si decides facilitarlo.
• Información sobre tu proyecto: el contenido de los mensajes que nos envías, servicio de interés y presupuesto orientativo.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos mediante cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies).

No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen étnico, etc.) ni te pedimos que incluyas este tipo de información en los formularios de contacto.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información o presupuesto.
• Gestionar la relación comercial y contractual en caso de convertirte en cliente.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, únicamente cuando hayas dado tu consentimiento expreso para ello.
• Analizar el uso de la web con fines estadísticos y de mejora del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables a nuestra actividad.

4. Base legal (legitimación)

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Consentimiento del interesado: al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios de contacto.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: cuando el tratamiento es necesario para elaborar una propuesta o gestionar un proyecto contratado.
• Interés legítimo: para el análisis básico de navegación orientado a mejorar la web, siempre respetando tus derechos y libertades.
• Cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, en materia fiscal y contable.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, si te conviertes en cliente, durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales de prescripción de responsabilidades posteriores (generalmente hasta 6 años a efectos fiscales y mercantiles). Los datos de contactos que no llegan a convertirse en clientes se conservan un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes.

6. Destinatarios y cesiones

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (alojamiento web, herramientas de email, plataformas de analítica), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y únicamente tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones. También podemos comunicar datos a las autoridades públicas cuando exista una obligación legal de hacerlo.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos que utilizamos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que la transferencia cuente con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación vigentes.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hola@pixelvisionagency.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos y acuerdos de confidencialidad con nuestros proveedores.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos para proceder a su eliminación.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, puedes escribirnos a hola@pixelvisionagency.com o por correo postal a Carrer de Colón, 45, 3º B, 46004 Valencia, España.